1. Müügitingimuste kehtivus.
Müügitingimused kehtivad Beauty24.ee veebipoe klientide (edaspidi Ostja) ja Medesta OÜ (edaspidi Müüja) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Beauty24.ee veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid. Müüja jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse Beauty24.ee veebilehel. Kuna tootja võib muuda kauba disain, toodete piltidel on illustreeriv tähendus.
2. Hinnad.
Kõik hinnad Beauty24.ee veebipoes sisaldavad käibemaksu 20%.
3. Tellimuse vormistamine.
Lisage soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamisega vajutage ostukorvis lingile „Vormista tellimus“ ja valige saatmisviis. Seepeale saate tasuda mugavalt pangalingiga (Swedbank, SEB, Sampo, Nordea). Tellimuse kinnitamisel saadetakse tellimuse kokkuvõte ka tellimuse vormistamise käigus märgitud E-posti aadressile.
4. Müügilepingu jõustumine.
Müügileping jõustub hetkest kui tellimuse kogusumma on laekunud Medesta OÜ arveldusarvele.
5. Kohaletoomine.
Kohaletoomine info näete siin. Viivitusteta kohaletoimetamiseks palume olla hoolikad kohaletoimetamise andmete sisestamisel tellimuse vormistamisel. Müüja ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud Ostjale lubatud kohaletoimetamise päevaks õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida Müüja ei saanud mõjutada või ette näha.
6. Vääramatu jõud.
Müüja ei vastuta teile tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida Müüja ei saanud mõjutada või ette näha.
7. Isikuandmete kaitse ja turvalisus.
Beauty24.ee tellimuste vormistamise käigus saadud infot ja isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalsena ja seda ei avaldata kolmandatele osapooltele. Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab Ostja personaalsete pangatunnuste turvalisuse ja neile puudub ka Müüjapoolne ligipääs. Krediitkaardi makse sooritamiseks klient suunatakse Nets Estonia AS-i turvalisse keskkonda, kus kasutatakse SSL-turvaprotokolli ning MasterCard SecureCode ja Verified by Visa turvaprogramme. Need tagavad, et vahetatavat informatsiooni ei saa kõrvalised isikud pealt kuulata ega muuta.
8. Pretensioonide esitamise kord.
Müüja ei vastuta Ostja süül toote puuduste tekkimise eest, puudustest mis on tekkinud toote mittekorrapärase hoiustamise või kasutamise tulemusena. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste ilmnemisel palume edastada meiliaadressile [email protected] pretensioon kus on ära märgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus. Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Ostjaga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.
9. Tagastamisõigus.
Peale tellimuse kättetoimetamist on Ostjal õigus tellitud tooted 14 päeva jooksul tagastada.
Tagastamisele kuuluvad tooted peavad olema kasutamata ja avamata originaalpakendis. Avatud pakendiga kosmeetika ja parfümeeriatooted tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida. Kauba tagastamine toimub Ostja kulul ja sel puhul esialgset transporditasu ei hüvitata (välja arvatud juhul kui tagastatud kaup ei vasta tellitule). Kauba tagastamisega seotud kulu kannab Ostja. Kauba tagastamiseks tuleb esitada Kauba tagastamise avaldus e-posti aadressil [email protected] 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest. Ostjaga võetakse ühendust ja kooskõlastatakse kauba tagastamine esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.